Vos questions, nos réponses.
Préparer votre sélection, garder votre panier, trouver la boutique ou joindre notre équipe : les réponses utiles avant votre visite.
Mise à jour : 8 novembre 2026Puis-je acheter ou payer sur ce site ?
Cette vitrine vous permet de découvrir les produits et de préparer votre visite. Les achats et les paiements se font uniquement dans notre boutique à Aushopping Avignon Nord.
Mon panier réserve-t-il les produits ?
Non. Il s’agit d’une liste d’envies : elle ne constitue pas une commande, n’est pas envoyée à la boutique et ne met aucun article de côté. Les teintes, prix et disponibilités se confirment avec notre équipe.
Comment garder ma sélection pour venir en boutique ?
Ajoutez vos produits, ouvrez « Mon panier », puis choisissez « Préparer ma visite ». Vous pouvez enregistrer votre liste en fichier texte ou la copier. Lorsque la mémorisation est activée, la sélection reste dans ce navigateur jusqu’à 30 jours après votre dernière utilisation.
Où se trouve la boutique ?
PB COSMETICS se situe dans le centre commercial Aushopping Avignon Nord, 533 avenue Louis Braille, 84130 Le Pontet. Le bouton d’itinéraire vous guide vers le centre commercial.
Comment joindre la boutique ?
Vous pouvez appeler le 04 90 39 69 20 depuis les boutons « Appeler la boutique » ou nous écrire à cospb84@gmail.com.
Quels sont les horaires de la boutique ?
Ouverture le mercredi 18 novembre 2026 à 9 h. La boutique vous accueille du lundi au samedi, de 9 h à 20 h. Le lien vers les horaires Aushopping concerne le centre commercial.
Les prix affichés sont-ils les prix du magasin ?
Les prix indiqués par la boutique sont identifiés par la mention « Prix boutique ». Les autres montants sont des repères de la marque. Le prix de vente du magasin, les éventuelles promotions et la disponibilité sont confirmés en boutique avant votre achat.
Puis-je choisir ma teinte ?
Lorsqu’un produit propose plusieurs options, sa fiche permet d’indiquer votre préférence ou de choisir directement en boutique. Les couleurs à l’écran peuvent différer du produit réel et ne confirment pas le stock du magasin.
Faut-il créer un compte ?
Non. La vitrine est accessible sans compte client. Votre panier ne demande ni nom, ni adresse e-mail, ni date de naissance.
Comment effacer ou désactiver la mémorisation de mon panier ?
Utilisez « Vider ma sélection » dans le panier, ou ouvrez « Préférences en matière de cookies » en bas de page. Vous pouvez y effacer votre liste et désactiver sa conservation sur cet appareil.
Comment signaler un problème avec un achat ?
Contactez la boutique en précisant le produit, la date d’achat et le problème rencontré. Conservez votre justificatif d’achat. Vos garanties légales restent applicables ; les informations utiles figurent dans les conditions générales de vente.
La boutique me contacte-t-elle après la création de mon panier ?
Non. Aucune liste ni coordonnée n’est transmise à notre équipe par le panier. Pour une question précise, contactez-nous directement ou présentez votre sélection lors de votre visite.